1. Responsable de tus datos personales
DalaPower S.A.P.I. de C.V. (en adelante, "DalaPower"), con domicilio en Av. Jesús del Monte 32, Estado de México, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normativa aplicable.
2. Datos personales que recabamos
A través de los formularios de este sitio, WhatsApp o correo electrónico podemos recabar:
- Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y estado donde vives u operas.
- Datos de tu suministro eléctrico: tu recibo de CFE y la información que contiene (número de servicio, tarifa, consumo e historial), así como el tipo de inmueble y tu gasto aproximado de energía.
- Datos de tu empresa (solo instaladores): razón social o nombre comercial, volumen y tipo de proyectos.
No recabamos datos personales sensibles a través de este sitio.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para el servicio que nos solicitas):
- Contactarte para atender tu solicitud de análisis de ahorro o de alianza como instalador.
- Analizar tu consumo y elaborar tu propuesta de ahorro personalizada.
- Evaluar la viabilidad técnica y financiera del proyecto.
- En su caso, formalizar y administrar la relación contractual, incluida la gestión de trámites ante CFE.
Finalidades secundarias (puedes oponerte sin que ello afecte el servicio):
- Enviarte información sobre nuestros servicios, novedades y contenido relacionado con energía.
Si no deseas que tus datos se utilicen para finalidades secundarias, escríbenos a hola@dalapower.com.mx.
4. Transferencias de datos
Tus datos no se venden ni se comparten con terceros para fines distintos a los descritos. Solo podrán transferirse: (i) a proveedores que nos prestan servicios necesarios para operar (por ejemplo, instaladores aliados o plataformas tecnológicas de gestión y envío de formularios), quienes tratan los datos bajo nuestras instrucciones; y (ii) a autoridades competentes cuando exista obligación legal.
5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar tu consentimiento, enviando un correo a hola@dalapower.com.mx con: (i) tu nombre completo, (ii) el derecho que deseas ejercer y (iii) una descripción clara de tu solicitud. Te responderemos en los plazos que marca la ley.
6. Medidas de seguridad
DalaPower implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración o uso no autorizado.
7. Uso de servicios de terceros en este sitio
Los formularios de este sitio se envían mediante un proveedor de mensajería de formularios que entrega la información directamente a nuestro correo. Los botones de WhatsApp abren una conversación con nuestro número oficial; el uso de WhatsApp se rige por las políticas de privacidad de dicha plataforma.
8. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente estará siempre publicada en dalapower.com.mx/aviso-de-privacidad.html con su fecha de última actualización.
9. Contacto
Para cualquier duda sobre este aviso o el tratamiento de tus datos: hola@dalapower.com.mx · WhatsApp 55 1247-8748.